Dalam langkah yang menandai ambisinya menembus ranah yang lebih intim dan krusial, OpenAI mengumumkan peluncuran ChatGPT Health, sebuah ruang diskusi khusus di dalam ChatGPT yang didedikasikan untuk topik kesehatan dan kebugaran.
Fitur ini, yang dijadwalkan rilis dalam beberapa pekan ke depan, muncul sebagai respons atas celah dalam sistem layanan kesehatan konvensional. CEO Aplikasi OpenAI, Fidji Simo, menyoroti tantangan klasik seperti biaya tinggi, akses terbatas, dan jadwal dokter yang padat sebagai latar belakang inisiatif ini.
Kekuatan utama ChatGPT Health terletak pada kontekstualitas dan integrasi. Fitur ini dirancang untuk memisahkan percakapan kesehatan dari obrolan umum, menjaga privasi topik sensitif.
Lebih jauh, AI dapat mengingat riwayat diskusi pengguna seperti tujuan olahraga atau pola makan untuk memberikan saran yang lebih personal. OpenAI juga mengklaim fitur ini dapat terhubung dengan aplikasi kesehatan populer seperti Apple Health dan MyFitnessPal, meski detail keamanan dan mekanisme integrasi ini masih perlu diuji.
Namun, di balik janji kemudahan ini, tersembunyi paradoks yang melekat pada teknologi kecerdasan buatan. OpenAI sendiri dengan tegas mencantumkan dalam syarat layanannya bahwa ChatGPT tidak dapat dijadikan rujukan untuk diagnosis atau pengobatan.
Peringatan ini bukan sekadar formalitas hukum. Model bahasa besar seperti ChatGPT pada dasarnya bekerja dengan memprediksi urutan kata yang paling mungkin, bukan memverifikasi kebenaran medis absolut.
Risiko halusinasi yaitu AI menghasilkan informasi yang terdengar meyakinkan namun salah, tetap menjadi ancaman nyata di bidang yang mensyaratkan presisi seperti kesehatan.
Peluncuran ini juga mengundang pertanyaan etis yang dalam. Meski OpenAI menyatakan percakapan di ruang ini tidak akan digunakan untuk melatih model mereka, kepercayaan pengguna terhadap janji privasi data kesehatan yang super sensitif adalah pondasi yang rapuh.
Di satu sisi, dengan lebih dari 230 juta pertanyaan kesehatan yang diajukan pengguna ChatGPT setiap minggu, kebutuhan akan ruang konsultasi awal yang mudah diakses memang nyata.
Di sisi lain, apakah ChatGPT Health akan menjadi jembatan menuju sistem kesehatan yang lebih baik, atau justru menjadi plester digital yang menutupi retakan struktural dalam akses layanan kesehatan berkualitas untuk semua? Jawabannya mungkin bergantung pada seberapa transparan dan bertanggung jawab OpenAI dalam mengelola batasan teknologi yang mereka akui sendiri.