Platform media sosial X (dulunya Twitter) terus berinovasi dalam model bisnis berlangganan. Kali ini, fokus perusahaan adalah pada segmen korporat.
X secara resmi memperkenalkan dua paket langganan baru yang ditujukan untuk organisasi terverifikasi, memberikan pilihan yang lebih fleksibel bagi bisnis, pemerintahan, dan entitas lainnya untuk mendapatkan tanda centang bergengsi.
Perubahan ini tampaknya menjadi strategi X untuk mendongkrak pendapatan, terutama setelah mereka bergulat dengan tantangan dalam bisnis periklanan. Dengan memberikan pilihan harga yang lebih bervariasi, X berharap dapat menarik lebih banyak Usaha Kecil Menengah (UKM) dan organisasi yang sebelumnya keberatan dengan biaya langganan yang mahal.
Premium Business & Premium Organizations
Sebelumnya, paket verifikasi organisasi X (yang mendapatkan centang emas) dikenal memiliki harga tunggal yang cukup tinggi, yaitu sekitar $1.000 per bulan. Kini, X memecahnya menjadi dua tingkatan utama dengan fokus dan harga yang berbeda:
Premium Business (Fokus Bisnis dan Centang Emas)
- Tujuan: Ditargetkan untuk bisnis komersial, perusahaan, dan brand.
- Tanda Verifikasi: Centang Emas dan lencana afiliasi khusus.
- Keunggulan: Paket ini berfokus pada fitur untuk pertumbuhan bisnis. Organisasi mendapatkan akses ke fitur canggih, perlindungan identitas yang lebih ketat, dan sering kali menyertakan kredit iklan yang setara dengan biaya langganan mereka.
- Harga: Dikabarkan dimulai dari $200 per bulan (untuk tingkatan Basic), jauh lebih terjangkau daripada paket standar sebelumnya.
Premium Organizations (Fokus Institusi dan Centang Abu-abu)
- Tujuan: Ditujukan untuk organisasi non-komersial, seperti lembaga pemerintahan, organisasi multilateral, atau entitas nirlaba.
- Tanda Verifikasi: Centang Abu-abu dan lencana afiliasi.
- Keunggulan: Fokus pada legitimasi dan otentisitas, penting bagi lembaga publik. Paket ini membantu memastikan akun-akun penting tersebut terlindungi dari pemalsuan.
- Harga: Tingkatan ini kemungkinan besar mempertahankan harga di tingkat atas atau memiliki penawaran harga khusus sesuai negosiasi.
Apa yang Ditawarkan Paket Langganan Organisasi?
Terlepas dari tingkatannya, langganan verifikasi organisasi memberikan nilai lebih dibandingkan verifikasi individu (centang biru/putih). Fitur-fitur utamanya mencakup:
- Kontrol Afiliasi: Organisasi dapat memverifikasi dan menghubungkan akun-akun terkait (karyawan penting, spokesperson, anak perusahaan) di bawah satu Dashboard manajemen. Akun afiliasi ini akan memiliki lencana kecil yang menunjukkan keterkaitan dengan organisasi induk.
- Dukungan Premium: Akses ke dukungan pelanggan prioritas dari X, sangat penting untuk menyelesaikan masalah akun, penagihan, atau kasus peniruan identitas (Impersonation) dengan cepat.
- Fitur Perekrutan (X Hiring): Beberapa paket mencakup kemampuan untuk memposting lowongan pekerjaan langsung di platform X, menjadikannya alat rekrutmen.
- Peningkatan Jangkauan: Postingan dari organisasi terverifikasi seringkali mendapatkan prioritas dan jangkauan Reply yang lebih tinggi.
Mengapa X Melakukan Perubahan Ini?
Keputusan X untuk menurunkan harga terendah paket verifikasi organisasi dari $1.000 menjadi $200 per bulan untuk paket Basic menunjukkan adanya penyesuaian strategi pasar. Beberapa alasan di baliknya adalah:
- Meningkatkan Pendapatan: Dengan harga yang lebih terjangkau, X berharap dapat menarik ribuan UKM yang sebelumnya tidak mampu membayar $1.000 per bulan. Peningkatan jumlah pelanggan adalah kunci untuk menyeimbangkan penurunan pendapatan iklan.
- Memperkuat Otentisitas: Memberikan verifikasi yang berbeda (emas untuk bisnis, abu-abu untuk pemerintah) membantu pengguna membedakan akun resmi, sekaligus mengatasi masalah peniruan identitas yang pernah merusak reputasi platform.
- Monetisasi Fitur: X ingin agar verifikasi menjadi kebutuhan bagi bisnis, bukan hanya simbol status. Penambahan fitur seperti kredit iklan dan X Hiring menjadikan langganan ini investasi yang worth-it bagi perusahaan.
Langkah ini menunjukkan upaya berkelanjutan Elon Musk dan tim manajemen X untuk bertransformasi dari Platform yang mengandalkan iklan menjadi layanan digital yang terdiversifikasi, di mana setiap fitur utama memiliki nilai moneter.
