WhatsApp sedang melakukan langkah besar untuk mengubah grup obrolan yang tadinya mungkin hanya untuk sekadar koordinasi, menjadi ruang komunitas digital yang lebih terstruktur dan interaktif.
Meta secara resmi meluncurkan sejumlah fitur baru yang dirancang khusus untuk pengalaman grup, dengan fokus pada pengorganisasian dan partisipasi.
Fitur-fitur ini tampaknya ditujukan untuk memperkuat kerangka WhatsApp Communities yang telah diluncurkan sebelumnya. Yang paling mencolok adalah kemampuan membuat “Event” (Acara) dalam grup.
Mulai dari rapat kerja, arisan online, hingga nonton bareng sepak bola, admin grup kini dapat membuat acara dengan detail waktu dan deskripsi. Anggota dapat RSVP, dan semua orang yang mengonfirmasi kehadiran akan mendapat pengingat otomatis mendekati hari-H. Ini adalah fitur yang langsung menyaingi fungsi serupa di platform seperti Facebook Groups.
Selain itu, WhatsApp memperkenalkan alat Polls (Jajak Pendapat) yang lebih canggih. Tidak lagi terbatas pada opsi ganda, admin kini dapat membuat polling dengan pilihan jawaban tunggal atau ganda, memberikan fleksibilitas untuk pengambilan keputusan yang lebih kompleks dalam grup. Fitur ini sangat berguna untuk memutuskan menu katering, memilih tema acara, atau sekadar mengumpulkan pendapat cepat.
Yang tak kalah penting adalah pengenalan sistem “Announcements” (Pengumuman). Admin dapat menandai pesan tertentu sebagai pengumuman resmi, yang akan muncul di bagian khusus dan dikirim sebagai pemberitahuan khusus kepada semua anggota, memastikan informasi penting tidak tenggelam dalam banjir percakapan.
Fitur pencarian dalam obrolan grup juga ditingkatkan, memungkinkan pengguna menyaring hasil berdasarkan jenis konten seperti foto, video, tautan, atau dokumen.
Pertanyaan besarnya adalah: apakah rangkaian fitur baru ini akan benar-benar membuat grup—terutama grup komunitas besar dengan ratusan anggota menjadi lebih mudah dikelola dan lebih hidup?
Atau justru akan menambah kompleksitas dan membuat obrolan yang sebelumnya santai menjadi terlalu formal dan terstruktur? WhatsApp tampaknya yakin bahwa dengan memberikan lebih banyak alat kepada admin dan anggota.
Mereka dapat mengubah grup dari sekadar ruang obrolan menjadi platform mini untuk mengorganisir kehidupan nyata. Keberhasilannya akan diuji oleh bagaimana ratusan juta pengguna mengadopsi dan memanfaatkannya dalam keseharian mereka.